Тайный сотрудник

Если вы недовольны обстановкой в вашем коллективе, небольшой эффективностью работы отдельных подразделений, присутствует неудовлетворенность покупателей/клиентов, сотрудники не выполняют поставленные задачи, вы недовольны конкретным сотрудником или же у вас частая смена персонала, мы предлагаем вам услугу – «тайный сотрудник, тайный работник — Mystery Employee»

Особенность данной услуги в том, что за четко определенное время внедрения нашего профессионального сотрудника в ваш коллектив, вы получаете достоверную информацию и объективную оценку эффективности работы подразделения, не отвлекая при этом руководство и линейный персонал от своих обязанностей.

Тайный сотрудник:

• трудоустраивается в вашу компанию на определенную должность;
• объективно оценивает уровень адаптации новичка в компании и особенности работы подразделения;
• изучает межличностную обстановку в коллективе, поведение сотрудников на рабочих местах и вне их;
• оценивает уровень лояльности сотрудников к руководящему составу и наоборот;
• при необходимости, создает конфликтные ситуации в коллективе и проводит оценку поведения персонала;

По окончанию программы «тайный сотрудник» анализирует собранную информацию и создает отчет о процессах внутри вашей компании, выявляет слабые места и формирует предложения по их уменьшению и устранению.